在选择道路灌缝胶时不仅要看灌缝材料质量，售后服务同样重要，接下来我们就来了解一下嘉格道路灌缝胶专业的售后服务。

从一个青涩无知的一线生产工人，到如今售后服务工程师，高工也经历了“一万小时”的摸索和锤炼，用实际行动验证了项目经验和时间的积累成就更好品质和快速反应的售后服务。

今年是高工入职的第10个年头，这十年来他始终认为：“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”因此，自踏上工作岗位以来，高工始终保持着高昂的工作热情。他像海绵一样不知疲倦地汲取知识，不断积累相关项目经验，常常下了班还在路上思考如何快速帮客户解决问题。

日复一日的钻研，年复一年的累积，嘉格道路灌缝胶售后品质是时间积累的结果，高工的售后经验越来越丰富，这也为客户顺利施工提供了强有力保证。

2019年夏天，高工接到了河北客户电话，说嘉格道路灌缝胶出现了脱落的现象，为了确保施工效果，专业的他立刻要求马上停工检查。对方则质问：“今年我们的工程项目排的满满的，现在停工检查，耽误了施工进程怎么办？”

高工冷静说道：“您先别着急，现在停工，我只要一小时就能解决问题，如果让继续强行灌注裂缝，问题点未找着，只会导致更严重的后果，以致于裂缝修不好，还得进行二次开槽施工，这可不是几个小时能解决的问题！到时候就要耽误更多时间了！”

听到对方还在犹豫，高工继续说服：“多的我不要，就给我一小时就行，你这边就当让工人休息一下，喝口水的空，一小时以后准时开工。”考虑再三，客户同意了。

随后高工和负责人进行了视频聊天，了解施工现场的具体情况，对施工流程和施工注意事项进行分析，了解到是因为施工前一天下大雨，目前裂缝内还很潮湿，导致灌缝材料粘不牢，出现脱落现象。高工指挥大家先烘烤裂缝再灌注裂缝，这样一来嘉格道路灌缝胶再没出现脱落现象。

在短短一个小时内，问题顺利解决，客户赞叹并询问高工是如何练就如此丰富的经验时，他笑着说：“做的项目多了，经历的也就多了，对于售后服务技术的学习要始终充满‘饥饿感’，时常总结实际问题，时间久了就能判断出问题出在哪里……”

在普通的售后服务岗位上，高工用“一万小时”的坚守，练就了专业的售后服务技术。高工的工作态度带动着身边的每一位同事，更折射出嘉格人昂扬向上的精神风貌。因此购买嘉格道路灌缝胶让人踏实放心。

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