卢工,嘉格沥青路面裂缝灌缝胶的一名售后服务工程师,2010年加入北京嘉格伟业后,他一直承担着华北地区嘉格沥青路面裂缝灌缝胶的售后服务工作。在“8090”唱主角的售后服务团队中,近50岁的卢工以丝毫不亚于年轻人的韧力和拼劲,成为客户踏实施工的“定心丸”。
一个晚高峰,河北一条国道上,养护工人们正在进行的裂缝修补工作出现施工问题,停工直接导致了交通的拥堵,一旁不少私家车只能缓慢绕行,鸣笛声不绝于耳。看着眼前拥堵的交通,现场的工人以及公司负责人都希望问题早点解决,幸好有卢工的到来。
那天2个小时前,晴朗的天空下了毛毛细雨,因为雨并不大,大家就没有停工而是继续施工,但是就是因为这样的疏忽,导致嘉格沥青路面裂缝灌缝胶出现了灌注后脱落的现象。由于正值晚高峰,国道上车流量加大,天色也慢慢变暗。
“卢工,我们使用的嘉格沥青路面裂缝灌缝胶出现脱落现象了,你能赶紧过来吗?我这边堵得不行了,交警都过来找我好几次了。”出现问题后,养护公司周总及时通过电话将问题反馈给卢工。
“好,我这就过来!”到达后现场的车辆已堵到200米开外,卢工赶到后,进行了更加仔细的询问,进行检查,原来是因为下雨后路面潮湿造成的。现在虽然雨停了,但裂缝中是潮湿的。卢工提出,两个方案:一、等缝隙内干燥了再施工;二、在裂缝灌注前,先对裂缝进行烘干再灌缝,这样就没有问题了。
为了抢工期,只能采取第二方案。卢工就留下来与工人们一起实际操作起来。4、5个小时下来,卢工的衣服上已经满是灰尘,可谓是风尘仆仆。现场的人看到卢工在这么短时间内解决问题,不怕脏不怕累后都竖大拇指。周总说:“跟他相处4、5年了,卢工他的人品我是非常清楚的,能吃苦,任劳任怨,是他的本色,更是嘉格的本色。”随后周总找来毛巾和矿泉水,帮卢工清理手上的污渍。
做道路养护没有表彰,没有光环,近50岁的卢工,如今已在嘉格沥青路面裂缝灌缝胶售后服务岗位上默默坚守了8年。被问及对未来有何期许,卢工的回答朴素而真挚:“我会继续尽我所能做好华北地区嘉格沥青路面裂缝灌缝胶的售后服务工作!”让我们一起为他点赞!向更多如他一般奋斗在一线的养护工作者点赞致敬!
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