在众多道路养护灌缝材料中嘉格道路灌缝胶成为大家认可的好材料，这不仅源于灌缝材料品质，还源于嘉格道路灌缝胶完善的售后服务。接下来我们就来看看嘉格道路灌缝胶完善的售后服务是怎么炼成的。

90后的张工在嘉格道路灌缝胶售后服务中带给客户安心、放心、舒心的感受，而他只是嘉格道路灌缝胶售后服务人中的一个缩影。

2020年是张工进入嘉格伟业的第十个年头了。这十年来他服务的客户数不胜数，而且顺利地完成了每一次任务。

刚刚步入嘉格伟业的时候他是跟着师傅做售后服务，在师傅的教导和感染下他也逐渐理解了嘉格售后服务的真谛，那就是保证灌缝材料良好的性能，快速解决客户面临的各种问题。虽然这句话说起来很容易，但真正做到并且让客户满意却不是一件简单的事。

为了真正实现嘉格售后服务的承诺，每一次售后服务张工都在突破自我;每一次为客户服务，他都愿意付出更多的努力。他说，每次遇到有难度的问题，我比客户都着急，但我始终相信，在嘉格所学到的服务经验可以让我克服各种难关。

在工作中也会经常遇到麻烦，开始遇到搞不定的问题时自己就会很着急，客户也跟着急。后面随着经验的不断增加，工作起来更有底气了。

考验售后服务的有趣之处还在于不可预测性，任何问题都考验着售后服务工程师的技术、反应速度、经验，而这些也正是嘉格伟业对售后工程师重点培养的技能，不管是简单的灌缝材料知识和施工方法，还是紧急的突发状况，甚至是棘手的大问题，和张工一样，每一位嘉格道路灌缝胶售后工程师都能沉稳应对。

考验售后服务工程师的还有恶劣的外部因素，夏日的售后服务工作，天气燥热的让人喘不过气。在这样的环境下，张工长时间暴晒在阳光下，浑身上下已经被汗水浸透，但丝毫没有停下手里的工作，因为他知道早点解决问题就能为客户抢先一步完成施工任务。

经过岁月的沉淀，现在的张工已经无惧任何挑战，给客户安心、放心、舒心的感受。这就是嘉格道路灌缝胶售后服务人的一个缩影，前方的路还很长，在未来嘉格人将继续踏实前行。

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